よくある質問

よくある質問

コロナ対応

新型コロナウイルスの感染予防対策は?
下記の感染予防対策を徹底しております。
・従業員およびお客様の検温
・マスクの着用(アクティビティ参加時以外)
・乗船時の手消毒
・消毒液の設置
・装備品の定期消毒
・シュノーケリングのマウスピースを$2にて販売(ご希望により)。ご自身のシュノーケルセットをご持参頂く事も可能です。

参加について

泳ぎが得意ではありません。泳げなくても大丈夫?
ライフジャケットを着用していただきますので、泳げない人でも安心してご参加下さい。
船内でタバコは吸えるの?
デッキに喫煙場所をご用意しております。
水着はホテルから着て行った方がいいですか?
港にも船にもトイレがあるのでそちらで着替える事ができますが、できれば予め着用しておく方が便利です。
水着の上にTシャツ、(女性は)短パンぐらいでいいと思います。
あと、濡れたままの水着は帰りのバスの 冷房が寒いかもしれませんので着替えをご用意される事をお勧めします。
船酔いはしますか?
マリンスポーツを行う場所はカネオへ湾の中でも最も潮の流れのない穏やかな場所です。
また、船は双胴船のタイプで揺れが少ないので、船酔いの心配は殆どありません。心配な方は酔い止めをのんでください。
船にはどれぐらい乗りますか?
移動時間は片道約20分、沖での停泊時間は、半日コースで3時間、一日コースで6時間ぐらいです。
天候による中止は?
通常の雨での中止はありませんが、台風やハリケーン等でキャプテンが危険と判断した場合は中止することもあります。
釣った魚は持ち帰れる?
いいえ。キャッチ&リリースでお願いします。

設備・器材に関して

コインロッカーはありますか?
ありません。大金、貴重品はお持ちにならないでください。
シュノーケルで近視用の水中メガネはありますか?
ありません。コンタクトをしたままでも差し支えありません。
シーウォーカーって泳げなくても大丈夫?
梯子をつたって海底に降りて、そこから海底散歩して頂きますので泳げなくても大丈夫。専属のインストラクターが動向いたしますのでご安心を。
メガネをかけたままでもシーウォーカーはできますか?
大丈夫です。肩から上は濡れませんので、髪の毛も濡れませんし、お化粧をしたままでも大丈夫です。

キャンセルについて

キャンセルはいつまで可能ですか?
各ツアーにより異なります。 それぞれのツアーのページよりキャンセルポリシーをご確認ください。

「よくあるご質問」をご確認いただき、同じ質問がない場合は、
以下のメールにお問合わせください。
info@tropicaloceansports.com 担当スタッフが内容を確認後回答させていただきます。